よくあるご質問(FAQ)
注文後に商品のキャンセル/変更したい
ご注文確定から翌日までキャンセル・変更を承ります。お急ぎの場合は電話にてご対応いたします。
下記連絡先までお問い合わせください。
TEL 0895-24-1896 担当者 市川
注文した後、受付メールが届かない。または問い合わせをした後に返信がない
当園ではご注文時にご注文受付メール(自動返信)をお送りしています。
またお問い合わせメールについては2営業日以内にご連絡させていただいております。
メールが届かない場合は下記の原因が考えられます。
1: メールアドレスが間違っている
2: 迷惑メールボックスにメールが振り分けられてしまっている
3: ご登録のアドレスが携帯電話のアドレスで、受信拒否設定がされている
ジュースは何本から注文できますか?
1本から購入可能です。
専用の梱包箱は「1本用」「2本用」「4本用」「6本用」「12本用」で発送いたします。
まとまった数の注文は可能ですか?
まとまった数の注文は通常とは異なりますので、大変お手数ですが事前予約をお願いしております。
ご入用日の1ヶ月前までにお願いいたします。
当園のお取扱商品が季節と数量限定のものが多いためご利用時期やご予約状況によっては
ご用意できない場合もございます。
Q. メッセージカードを同封していただけますか?
はい、できます。
ご注文時の購入ページ内「メッセージカード設定」よりご指定ください。
ご入力可能文字数は30文字以内となっております。
Q.商品の賞味期限について
ストレートみかんジュース及び各種ジャムは無添加のため、
開封後は冷蔵庫に保管して、賞味期限にかかわらずお早めに
召し上がってください。